비행기표 예매할 때 알면 좋은 비밀들

 

비행기표 예매할 때 알면 좋은 비밀들

 

1. 지연이 되어 휴가를 망친 경우

해당 항공사에 항공사 측의 잘못으로 인해서 본인의 휴가에 차질이 생겼다고 반드시 설명을 하고 차후 휴가에 대한 보상을 요구할 수 있습니다. 이럴 경우에는 DOT(Department of Transportation)에 의하면 매 2년마다 인플레이션을 바탕으로 자신의 티켓과 휴가 비용에 대한 물가 계산으로 보상을 요청할 수 있게 됩니다. 이것을 FWIW라고 부릅니다.

 

2. 화요일, 수요일, 토요일 대부분이 다른 요일보다 항공권이 저렴

화요일, 수요일, 토요일은 다른 항공권보다 대부분의 승객이 많지 않기때문에 다른 요일보다 더 저렴하게 구입할 수 있습니다. 특히 화요일이 제일 저렴합니다.

 

 

3. 바우쳐 대신 현금으로 요구할 수 있다.

항공사 측에서 가끔 잘못을 한 경우 대부분의 바우처로 대신 보상하려고 합니다. 예를 들면 항공사가 정원 외에 추가로 예약을 받아서 자신이 탑승하지 못하게 되었다, 분명히 항공사 측은 바우처로 해결을 하려고 할 것이다. 다른 항공사로 항공편을 만들어 주려고 했으나 사정이 여의치 않아 탑승 시간의 2시간 이상을 지체가 되었을 경우에는 DOT 보상 규정에 의해 현금으로 보상을 받을 수 있습니다. 해당 항공사의 잘못으로 계획에 차질이 생겨서 항공사 카운터에 항의를 해도 그 자리에서 수표로 보상을 받지는 못합니다. 이럴 경우 자신의 불만 사항을 설명을 하시고 해당 직원의 이름과 소속을 기억을 하고, 차후 비행이나 마일리지 바우처를 지금은 기꺼이 받겠지만 해당 직원에게 추후 보상은 꼭 필요하다는 것을 각인시켜야 합니다. 이런 상황으로 인해 당신이 받은 불편함에 대한 추후 보상을 반드시 요구를 해야 합니다.

 

4. 차액을 지불받아야 할 때

예를 들어서 A항공사에 예약을 하였는데 A항공사가 초과예약을 받아서 탑승하지 못하레 되었다면, A항공사는 그 승객에게 다른 항공사를 알선 해 주어야 합니다. 이때 다른 항공사의 티켓이 A항공사보다 비쌀 경우에는 그 차액분을 A항공사가 지불해야 합니다. 이때에는 두 번째와 같은 보상을 추가로 요구할 수 있습니다.

 

 

5. 수화물이 승객과 같이 도착하지 않을 경우

수하물을 잃어버린 경우가 아닌 지연이 되었을 경우 항공사에서는 하루에 3만원 혹은 6만 원을 배상해 주려 할 것입니다. 그러나 이는 잘못된 배상 방법입니다. 결혼식, 스키여행, 업무차 여행을 하는 경우에는 최고 370만 원까지 보상이 가능하다고 합니다. 하지만 본인의 여행 복적과 내용물의 확인을 항공사 측에 설명할 수 있어야 합니다.

 

6. 탑승 후 이륙하지 않고 3시간 이상 기내에 있을 경우

항공기가 승객을 탑승시킨 후 이륙하지 않고 기내에서 3시간 이상 있게 했다면, 그때부터 승객은 해당 항공기에서 내릴 권리가 생깁니다. (국제선인 경우에는 4시간)

2시간 이상 지체가 된 경우에는 항공사 측은 승객들에게 물과 음식을 제공해야 합니다.

 

7. 새로운 항공편을 연결해 줘도 보상을 요구할 수 있습니다.

항공사의 잘못으로 인해 자신이 탑승을 해야 할 항공기에 국내선인 경우에는 1~2시간, 국제선인 경우에는 1~4시간 이내에 탑승하지 못할 경우에는 항공사 측에서도 편도 비행 요금을 200%까지 보상요청을 할 수 있습니다.

 

 

8. 24시간 이내 해약하면 추가 비용이 발생하지 않는다.

대부분의 항공사는 예약 시에 7일 이전에 해약을 해야 전액환불이 된다고 합니다. 하지만 전부는 아닌데, 아메리칸 에어라인의 경우에는 출발 당시에 24시간까지 해약이 가능합니다. 이런 경우에는 항공사와 직접예약을 한 경우에만 가능하며 priceline 혹은 Expedia와 같은 제삼자와의 타사이트 예약을 통한 경우에는 해당이 되지 않습니다. 이런 일은 자주 있기 때문에 꼭 기억해 두는 게 좋습니다.

 

9. 환불이 불가능한 항공권도 환불을 받을 수 있습니다.

항공사의 잘못으로 발생이 된 상황에서 환불이 불가능한 항공권이라도 환불을 받을 수 있게 됩니다. 예를 들면 비행기의 과도한 지연, 취소, 비행시간 변경, 항로 변경으로 인해 논스톱 항공권이 여러 공항을 거쳐야 하는 비행으로 바뀌었을 경우, 비록 자신이 가지고 있는 항공권이 할인을 받아 예약을 한 환불이 불가능한 항공권이라 하더라도 원래의 가격으로 보상을 받을 수 있게 됩니다.