소비자전문상담사2급 자격증도 있네요~

자격명: 소비자전문상담사2급

영문명: Consumer Adviser Junior

관련부처: 공정거래위원회

시행기관: 한국산업인력공단

 

 

현대사회에서는 기업들이 제공하는 다양한 형태의 제품과 서비스에 대한

소비자의 의견을 수렴하고, 소비자들이 가지는 불만과 문제점을 해결하는 등

소비자 권익 보호에 대한 관심이 높아지고 있는데요

 

기업 및 소비자단체, 행정기관의 소비자 관련부서에서 물품과 용역 등에 관한

소비자 불 만 및 피해상담, 모니터링, 소비자교육프로그램의 기획 및 실시,

소비자조사등 소비자 복지향상 유도하는 직무수행을 합니다.

 

- 관련직업 : 고객상담원, 소보자 보호단체 관리자

 

 

합격률

출제기준-(필기)

소비자전문상담사2급 출제기준 개정(2019. 1. 1.～2022. 12. 31.).hwp

0.04MB

 

 

출처 : www.q-net.or.kr/

 

이 자격증은 소비자고발센터나 소비자보호원(소보원)랑 관련이 있어보이네요~

관심 있으신 분들은 공부 고고씽~